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河南利鑫機械設備有限公司
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利鑫木材粉碎機設備的售后服務體系
木材粉碎機作為專業皮革加工粉碎設備,在市場上的持有率相對較高,主要針對皮革加工行業生產過程中的廢舊皮子進行回收粉碎,在產品的售后服務體系上面我利鑫機械制定了如下服務方案:
一、 在產品的銷售上,客戶的利益是我們首先考慮的,我們的服務追求精細化,從售前的咨詢、熱心服務到售中的推介產品,我們都要求精中求細。強大的設計開發、生產制造、安裝調試、技術維修、不定期回訪,嚴格的質量保證和快捷到位的售后服務,每一環節都做了精心安排,解決了客戶一系列的后顧之憂.1)幫助客戶了解當地原材料供應、價格情況,對比建材市場價格,進行投資收益分析;2)確認客戶投資規模,進行機型適配性分析;3)輔助客戶進行廠區規劃;
二、 凡使用我廠產品,一律按國家“三包條例”實行三包。保修期一年內。1)現場指導設備安裝、調試2)培訓操作與維護人員;3)現場服務24小時響應機制;
三、終身售后,無限服務。
1)設備、系統升級、模具更新;
2)新技術、新工藝的推廣應用;
3)交流行業信息、提高企業競爭力;服務理念:"質量第一,客戶至上",是利鑫人的立廠宗旨。利鑫人兢兢業業,恪盡職守,數十年如一日的打造出了我們的利鑫品牌,沒有滿意的客戶就沒有企業的發展前途,利鑫要開發滿足客戶需求的新技術,新產品,使客戶滿意度達到業內領先水平,通過卓越的服務提高我們的境界,成為同行業成功的典范。
公司一大批技術精湛,服務一流的工作人員,二十四小時以百倍的精神竭誠為您服務!利鑫人將不斷研制開發滿足客戶需求的新技術,新產品。通過卓越的服務提高我們的境界,成為同行業成功的典范。熱忱歡迎和期望得到更多用戶的大力支持,我們堅信“品質決定競爭力,服務提升軟實力"科技。我們將一如既往地以更優良的產品和服務回報社會。