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木材粉碎機設備的售后服務
利鑫機械有限公司木材粉碎機是經過多年的生產銷售,慢慢趨于成熟的產品,根據客戶的要求經過不斷地改進,聆聽客戶的需要,當前市場的競爭越來越激烈,越來越殘酷,優勝略汰越來越明顯,很多企業都非常關注戰略問題、成本問題、技術問題、人才問題,而往往忽略的客戶服務這個企業長期生存的命脈。利鑫機械覺得客戶才是企業真正的老板,如果企業喪失了客戶,就失去的生存的基礎,所以給客戶提供卓越而周到的售后服務,是企業發展的重要策略。 可能有人會問,木材粉碎機服務是什么?
簡單的說,服務就是達到或者超越客戶的期待。首先客戶對我們滿意不滿意,這是一個心理上的感覺,主要是主觀因素,滿足客戶的利益需求是客觀因素;其次要達到,就是要滿足客戶的客觀需求和心態;再者要超越,僅僅達到還不夠,要做的z好,遠遠超出客戶的期待。 微笑是z好的,它在機械行業中位居首位,所以笑一笑沒有z差只有z好,客戶看不見我們,要讓他們感覺到,我想這也是在機械行業中處理客戶問題的一個小技巧吧。態度可以決定一切,誠信則創造卓越。一句親切的問候,一個燦爛的微笑,表現在細微之中。
以真情誠信鑄就服務,客戶的贊美就是我們努力的目標,注意每個細節,追求完美,把每件事都做得更好,讓客戶滿意是作為一個機械生產銷售者所要努力的目標。我覺得以微笑的服務才是z好的,它可以拉近客戶和我們之間的距離,哪怕再難纏再火氣大的客戶,只要我們以親切地微笑的服務態度面對每個客戶,相信再難的事情都會解決,讓客戶滿意我們的服務,贊美我們的服務才是我們z大的幸福。
我們利鑫希望用z好的木材粉碎機售后服務感恩回饋每一位客戶,因為沒有你們也許就沒有我們企業,感謝客戶信任利鑫,給予利鑫z大的幫助,在當下競爭越來越激烈,我們會用百分之百的努力去回報每一位客戶,如果客戶有什么需要解決的機械問題,請與我們聯系,我們會盡可能的幫助每一位客戶!